Kwaliteitsindicatoren

Indicatoren geven een aanwijzing over de zorgkwaliteit. Er zijn cliëntgebonden en zorginhoudelijke indicatoren. De scores hierop worden in het JMV en kiesBeter.nl gepubliceerd.

Meetgebieden van de indicatoren

  1. Kwaliteit van leven, zoals lichamelijk en geestelijk welbevinden, de leefsituatie en participatie;
  2. Kwaliteit van de zorgverleners;
  3. Kwaliteit van de zorgorganisatie;
  4. Zorginhoudelijke kwaliteit en veiligheid.

Zie ook het overzicht pdf Indicatoren voor Verantwoorde Zorg VVT.


Cliëntgebonden indicatoren

Deze indicatoren meten hoe cliënten de kwaliteit van de geleverde zorg ervaren. Geaccrediteerde meetbureaus leveren deze gegevens aan. Zie ook www.centrumklantervaringzorg.nl en Cliëntgebonden indicatoren.


Zorginhoudelijke indicatoren

Zorginhoudelijke indicatoren reflecteren de kwaliteit van zorginhoudelijke aspecten. Zorgaanbieders meten ze en leveren ze aan via ECD, de invoertool op de ZiZo-portal VVT, LPZ of Rai-view. Zie ook Zorginhoudelijke indicatoren.


Verzamel- en registratieproces

Het proces van verzamelen en registreren van kwaliteitsgegevens kent een aantal stappen, zie Proces & Planning.


Historie

Sinds de start van Zichtbare Zorg VVT in 2005 zijn visiedocumenten opgesteld, een kwaliteitskader en indicatorensets ontwikkeld en kwaliteitsgegevens verzameld en geregistreerd. Een overzicht hiervan vindt u onder Historie.