Fase 5: Doorontwikkeling en verbetering

Het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg is expliciet opgesteld als ontwikkelmodel. Vanaf halverwege 2010 wordt de indicatorenset voortdurend geëvalueerd in de 'Continue Kwaliteitsmonitor'. Het Kwaliteitskader is een continu verbeterproces, waarin de gebruikte indicatoren en vragenlijsten steeds opnieuw tegen het licht worden gehouden.

Er is bewust gekozen voor de term 'kwaliteitskader', omdat de Stuurgroep stelt dat er sprake moet zijn van een continu verbetertraject. Het meten van de geboden kwaliteit van de zorg en ondersteuning is van belang om structureel aan verbetering en professionalisering te kunnen werken. Daarnaast geven metingen inzicht in de huidige stand van zaken.

Om een optimale kwaliteit van zorg en ondersteuning te realiseren is meer nodig dan meten. Ontwikkelingen in de wetenschap leiden tot nieuwe inzichten die in de praktijk geïmplementeerd kunnen worden. Maar ook praktijkervaringen en maatschappelijke opvattingen over de te leveren zorg en ondersteuning leiden tot de behoefte aan nieuwe kennis en vaardigheden van medewerkers. Basisopleidingen, bij- en nascholingen kunnen hierin voorzien.