Kwaliteitsindicatoren
De stuurgroep heeft voor de GGZ en VZ prestatie-indicatoren vastgesteld. GGZ-instellingen verantwoorden zich over de kwaliteit van hun zorg door de gegevens voor deze indicatoren aan te leveren. Er zijn zorginhoudelijke (ZI) en cliëntervaringsindicatoren.
Zorginhoudelijke (ZI) indicatoren
zeggen iets over de professionele kwaliteit van de zorg. Ze kunnen gaan over:
- de uitkomst van de zorg;
- het proces;
- over organisatorische randvoorwaarden (structuur).
De meest actuele set ZI-indicatoren is de Kernset 2012
Cliëntervaringsindicatoren (CQ)
zeggen iets over hoe de cliënt de kwaliteit van de zorg heeft ervaren. Lees meer...
Verificatievragen: zicht op betrouwbaarheid
Naast de indicatoren worden ook zogenaamde verificatievragen uitgevraagd. Deze vragen geven inzicht in:
- de wijze van gegevensverzameling door instellingen;
- de betrouwbaarheid van gegevens;
- de bruikbaarheid van gegevens.
Meer hierover leest u in het nieuwsbericht: Betrouwbaarheid registratie: verificatievragen in de GGZ.
