Proces & Planning

In het project Zichtbare Zorg Chronische Zorg werken sinds 2009 partijen samen aan het ontwikkelen, implementeren en beheren van een kwaliteitskader dat inzicht geeft in de kwaliteit van de chronische zorg, zowel zorginhoudelijk als voor wat betreft de cliëntervaring.

Globaal zien proces en planning van het traject er als volgt uit:

Stap 1: Ontwikkelen Minimale Data Sets (MDS)
In 2009 is met reeds bestaande gegevens een Minimale Data Set (MDS) per aandoening ontwikkeld. Aan 400 organisaties is gevraagd een reactie te geven op de MDS-en en na de nodige aanpassingen zijn de voorlopige MDS-en in september 2009 vastgesteld. Hierdoor is er per zorgketen een eenheid van taal gerealiseerd. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft in haar beleidsregels wat betreft de integrale bekostiging voor deze aandoeningen de administratie van de MDS verplicht gesteld per 2010 en zal per 2011 de aanlevering verplichten.

Stap 2: Ontwikkelen kwaliteitsindicatoren
In 2010 is gestart met het ontwikkelen van een volledige indicatorenset per aandoening, die bestaat uit twee soorten kwaliteitsindicatoren (zorginhoudelijke indicatoren en cliëntervaringsindicatoren) en etalage+informatie.

Stap 3: Landelijke implementatie indicatoren
In 2011 zullen de kwaliteitsindicatoren landelijk geïmplementeerd worden. Daarvoor zal zoveel mogelijk worden aangesloten bij de structuur van het zorgbrede programma Zichtbare Zorg. Met behulp van de MDS-en kunnen de ketenzorgorganisaties in 2011 al rapporteren over een groot gedeelte van de indicatorensets.

Stap 4: Beheer en onderhoud indicatoren
De vierde fase in de ontwikkeling van indicatoren is de onderhoudsfase. In deze fase is het uitvragen, valideren, publiceren en evalueren van de indicatorenset een reguliere activiteit geworden. Dat wil niet zeggen dat de set met indicatoren zich niet meer ontwikkelt. De indicatorenset zal steeds opnieuw bekeken en aangepast worden aan de stand van zaken in de chronische zorg.